Rosita: 20 años sirviéndote 04/12/2019
Rosita de Postobón
Un equipo de profesionales atiende día a día tus requerimientos a través del servicio al cliente Rosita.

Te has preguntado alguna vez de dónde viene el nombre de Rosita. Tal vez te suene muy familiar y lo relaciones con una persona, pero no es así. El nombre Rosita tiene su origen en uno de los productos más queridos de la familia Postobón: Manzana Postobón y su color único rosado. De ahí viene el nombre.

Te contamos esta historia porque Rosita cumple 20 años ayudando a los negocios donde se venden las bebidas Postobón.

Hoy en día, Rosita cuenta con un espectacular equipo humano de 127 personas, quienes reciben cada mes un promedio de 40.000 llamadas y atienden con pasión y emoción tus pedidos y necesidades. Además, realizan más de 200.000 llamadas de salida para ofrecerte nuestros productos y recordarte los pedidos. Y eso lo hacen de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 6:00 p.m.

La historia de Rosita no se quedará en estos 20 años de servicio. Por el contrario, vienen muchas cosas nuevas para Rosita. Por ejemplo, pronto va a atender por chat y por las redes sociales. Todo esto no sería posible sin la confianza que le has brindado a Rosita. Por eso, hoy Rosita te dice: ¡GRACIAS!

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