Rosita de Postobón
Muchas veces recibo llamadas que no corresponden al servicio que presto. A veces me llaman para preguntarme información de personal de la compañía, que los comunique con esta o con otra persona, que les brinde los números telefónicos de los representantes de ventas, supervisores o entregadores. Incluso, que les de mi correo electrónico para enviar hojas de vida o invitaciones a eventos. La verdad, esas llamadas no las puedo atender, porque mi función es otra: asesorarte y ayudarte en todo lo que tienen que ver con los servicios de Postobón.
Por ejemplo, si tu nevera presenta fallas o simplemente requiere limpieza, si requieres préstamos, cambios, traslados o retiros de neveras, si necesitas dispensadores u otros activos publicitarios de nuestra compañía, ahí sí te puedo ayudar. También te puedo ayudar con traslados de dirección y actualización de información. Además, puedo confirmarte si los empleados que deben hacer mantenimientos o retiros de las neveras en tu local son los autorizados, porque tu seguridad es muy importante para nosotros.
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